Versand
Diese Versandrichtlinie beschreibt, wohin Vayrani liefert, welche Kosten gelten und wie sich Bearbeitungszeit, Transportzeit und die voraussichtliche Gesamtlieferzeit zusammensetzen.
1. Versandgebiet
Aktuell liefern wir nach Deutschland und in die Schweiz. Andere Länder oder Regionen sind im Checkout nicht verfügbar und werden nicht beliefert.
Innerhalb Deutschlands und der Schweiz gelten die im Checkout angebotenen Lieferadressen. Es sind keine weiteren Lieferregionen freigeschaltet.
2. Versandkosten
Standardversand: kostenlos für Bestellungen nach Deutschland und in die Schweiz (im Checkout 0 € bzw. 0 CHF, je nach Markt/Währung).
Preise und Zahlung: Deutschland in der Regel in EUR, Schweiz in der Regel in CHF (aktivierte Präsentationswährungen: EUR und CHF). Es gilt kein Mindestbestellwert für den kostenlosen Standardversand. Zusätzliche Versandarten sind derzeit nicht aktiv. Die im Checkout angezeigte Versandmethode und Währung sind maßgeblich.
3. Bearbeitungszeit, Transportzeit und Gesamtlieferzeit
Die Angaben beziehen sich auf Werktage (Montag–Freitag). Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage.
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag–Freitag)
Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir in der Regel 1–3 Werktage, um die Bestellung zu prüfen und für den Versand vorzubereiten.
Bestellschluss: Montag–Freitag, 17:00 CEST. Bestellungen, die an Werktagen bis 17:00 CEST eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 17:00 CEST sowie an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Transportzeit: 6–12 Werktage (Montag–Freitag)
Nach dem Versand benötigt der Transport zum Empfänger in der Regel 6–12 Werktage. Die Transportzeit ist nicht mit der Gesamtlieferzeit gleichzusetzen.
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 7–15 Werktage (Montag–Freitag)
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Transportzeit zusammen (typischerweise 7–15 Werktage ab Bestellung). Es handelt sich um eine realistische Schätzung, nicht um einen garantierten Liefertermin.
4. Versandort und Fulfilment
In den Shop-Einstellungen von Vayrani ist als aktiver Fulfillment-Standort das Land Deutschland hinterlegt. Eine vollständige Lageradresse (Straße/Ort) ist dort derzeit nicht hinterlegt.
Es ist kein namentlich genannter Fulfilment-Partner und kein namentlich genannter Versanddienstleister als fester öffentlicher Partner verifiziert. Sendungen werden über die im jeweiligen Versandprozess eingesetzten Versanddienstleister zugestellt. Wir beanspruchen kein „deutsches Lager“ und keinen Same-Day-Versand.
Der rechtliche Betreiber ist BJ-Ecom B.V., J.L. van Rijweg 50, 2713 JA Zoetermeer, Niederlande (siehe Impressum). Die Korrespondenzadresse in Genève ist keine Versandadresse.
5. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält diese E-Mail die Tracking-Informationen.
Es kann dauern, bis der Versanddienstleister Tracking-Daten aktualisiert. Weitere Hinweise: Bestellung verfolgen.
6. Mehrere Artikel
Bei mehreren Artikeln in einer Bestellung kann die Lieferung in getrennten Sendungen erfolgen. Verfügbare Versandinformationen erhalten Sie per E-Mail.
7. Lieferverzögerungen
Verzögerungen können unter anderem durch erhöhtes Versandaufkommen, Feiertage, Wetter oder den Versanddienstleister entstehen. Die genannten Zeiten bleiben Schätzungen ohne Liefergarantie.
8. Unvollständige oder falsche Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse im Checkout. Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen durch unvollständige oder fehlerhafte Adressen liegen nicht in der Verantwortung von Vayrani.
Adresskorrekturen nach Bestellung: bitte umgehend an hallo@vayrani.com. Eine Änderung ist nicht möglich, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.
9. Nicht zugestellte, verlorene oder beschädigte Sendungen
Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der voraussichtlichen Gesamtlieferzeit nicht angekommen ist oder die Sendung beschädigt wirkt, kontaktieren Sie uns unter hallo@vayrani.com mit Bestellnummer und ggf. Tracking-Daten.
Bei beschädigter oder falscher Ware senden Sie bitte auch klare Fotos von Artikel und Verpackung.
10. Zoll und Einfuhr (Schweiz)
Lieferungen nach Deutschland erfolgen innerhalb der EU-Regelungen; zusätzliche Einfuhrabgaben fallen für Verbraucher in Deutschland in der Regel nicht an, soweit gesetzlich nichts anderes gilt.
Lieferungen in die Schweiz können Zoll-, Mehrwertsteuer- oder Einfuhrgebühren unterliegen. Solche Abgaben trägt der Empfänger, soweit sie anfallen und nicht ausdrücklich anders ausgewiesen sind. Bitte prüfen Sie die für Ihre Sendung geltenden Einfuhrregeln.
11. Rückgabe und Widerruf
Die vollständige Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsregelung finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungspolicy. Online-Widerruf: Vertrag widerrufen.
12. Kontakt
Vayrani (betrieben von BJ-Ecom B.V.)
J.L. van Rijweg 50
2713 JA Zoetermeer
Niederlande
E-Mail: hallo@vayrani.com
Telefon: +41 75 573 20 64
Servicezeiten: Montag–Freitag, 09:00–18:00 CEST
Bitte geben Sie bei Versandfragen immer Ihre Bestellnummer an.